株式会社CUOREMO（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、その保護の徹底のため、以下の定めに従い、ユーザー様からの情報を適正に取り扱います。

個人情報とは、当社が「2. 個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名（未成年の方については保護者の方の氏名を含む。）、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、サービスのご利用においてユーザー様から提供される情報、お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独又はそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。

当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。

・ウェブサイトを通じての収集

・書面での直接的な収集

・電子メール・郵便・電話又は口頭等の手段による収集

当社は、個人情報を、以下で掲げる利用目的以外には利用いたしません。ただし、個人情報保護法で認められている事由に該当する場合は、この限りではありません。

・当社サービスの提供・運営のため

・契約手続、ユーザー管理及びこれらに付随する業務やユーザー様へのサポート遂行のため

・ユーザー様が利用されたサービスに関する問い合せ・ご依頼への対応するため（なお、サービスに関して生じた問題に対して、ユーザー様にご連絡するなど、ユーザー様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。）

・ユーザー様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

・当社におけるサービス開発及びマーケティング等への利用のため

・取材、アンケート、キャンペーンまたはモニター等の依頼のため

・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

・ユーザー様の利用規約に違反する行為やしたユーザー様や、不正・不当な目的でのサービス利用に対応して必要な措置を講ずるため

・ユーザー様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行って頂くため

・有料サービスにおいて、ユーザー様に利用料金を請求するため

・当社又は当社のサービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため

・個人を特定しない統計的情報の形で、マーケティング等、当社の今後の活動に活かしていくため

・上記の利用目的に付随する目的のため

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものといたします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものといたします。

当社は、個人情報を、事前に目的を提示し、同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。

ただし、以下に掲げる場合には、必要な範囲で個人の情報を第三者に開示する場合があります。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

・国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

・ご本人を識別できない状態で提供する場合

また前記に関わらず、以下に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものといたします。

・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

・当社との間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社及び業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。ご希望される方は、本文末尾の「個人情報お問い合せ窓口」をご覧下さい

以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。

・依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合

・本人確認及び代理権確認ができない場合

・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・他の法令に違反することとなる場合

ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。

開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、及び当該開示申請等に対する回答に利用します。

当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部又は全部を利用停止又は削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は削除のお申し出には応じられない場合があります。）。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザー様に通知することなく、変更することができるものといたします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものといたします。

なお、ユーザー様から取得した個人情報につきましては、当社において個人情報の取扱いを許可された者以外が容易に閲覧することができない形で保管する等の措置を講ずることで、厳重に安全管理されるよう努めております。

〒150-0022東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1

株式会社CUOREMO

代表取締役 木村貞宏

E-MAIL：info@cuoremo.co.jp